川上 和大~Kazuhiro Kawakami～
配属：BUZZ GARDEN 平成27年入社
◆仕事内容◆
ホテルウェイター業務 主任(副店長)
◆職場の雰囲気◆
ホールスタッフの平均年齢32歳と
ホテルレストランとしては若いスタッフが多いですが、
個々のスキルが光る、ポジティブな明るい職場です。
◆ホテルパークサイドの魅力◆
交通のアクセスが抜群に良く、昔ながらの物と
新しいものが共存するホテルです。
◆仕事のやりがい◆
・毎日違うお客様と接し、毎日が異なるため、常に刺激があります。
・お客様の『楽しかった！』の一言。
◆心がけていること◆
お客様が当店をご利用くださるバックグラウンドをイメージと
【孫の手】のようなかゆいところに届く気配り。
そしてお客様へのSurpriceとSatisfaction!!!
◆印象に残るエピソード◆
北海道から大学受験のために１人で状況したお客様が試験初日の朝
体調を崩されたが、スタッフ皆で声を掛け合い、お手伝いを
させていただきました。
最終日には”お疲れ様でした”のメッセージプレートをご用意。
後日、ご家族、お婆様と皆さまで合格のご報告をしに来てくれました。
(※ちなみに某Ｔ大学の超難関学部でした🌸)
◆抱負◆
ゴールは可能性の終着点。生涯過程と思え！
◆１日の流れ◆
スタッフに挨拶(健康状態を察するに大事です)→予約確認→情報共有→
営業→近日の予約確認→どんなおもてなしをするか思案してみたり…
◆好きな言葉◆
不自由があるから、精一杯自由を楽しめる！
BUZZ GARDENでお待ちしております！！